Firma BIOSTAR uruchomiła portal BIOSTAR VIP CARE. Jego zadaniem ma być ułatwienie całego procesu gwarancji oraz naprawy produktów. Wszyscy konsumenci mają teraz możliwość korzystania z dodatkowych korzyści przy zakupie wszystkich nowych produktów BIOSTAR-u. Wystarczy zeskanować kod QR danego produktu i zarejestrować go na stronie BIOSTAR VIP CARE.
Klienci zyskują dzięki temu: przedłużony okres gwarancji do 5 lat na wybrane produkty i możliwość śledzenia okresu gwarancji w czasie rzeczywistym. Należy wspomnieć, że dowód zakupu musi być przedłożony przy rejestracji produktu w BIOSTARZE w celach walidacyjnych.
Prócz tego, klienci firmy BIOSTAR otrzymają również wsparcie w zakresie napraw, gwarancji i konsultacji. W tym celu wystarczy złożyć wniosek o usługę naprawy i konsultacji za pośrednictwem portalu e-Repair.